Legal
Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Isaac Fernando Vivancos Ramón (SIMBION.digital)
- NIF: 48357232P
- Domicilio: Calle Calderón de la Barca, 20, 03201 Elche (Alicante), España
- Contacto para protección de datos: hola@simbion.digital
2. Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes o nos llamas | Nombre, correo, teléfono, empresa y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (RGPD art. 6.1.a y 6.1.b) |
| Eres cliente | Datos de contacto y de facturación | Prestar el servicio contratado, facturar y cumplir obligaciones legales | Ejecución del contrato y obligación legal (RGPD art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Navegas por la web y aceptas la analítica | Datos de navegación seudonimizados (páginas vistas, dispositivo, procedencia) | Saber qué contenidos interesan y mejorar la web | Tu consentimiento (RGPD art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no acaban en contrato: hasta un año después del último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (hasta seis años para la documentación contable y fiscal).
- Analítica: el plazo de conservación configurado en Google Analytics (2 o 14 meses como máximo).
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato de encargado del tratamiento:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento y entrega de la web.
- BanaHosting: correo electrónico.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics): solo si aceptas las cookies de analítica.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@simbion.digital con una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas, control de accesos y proveedores con garantías. En los proyectos con clientes, los datos se tratan preferentemente dentro de su propia infraestructura.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.